Maarten Bakker
Directeur, mediator en trainer
Opleidingen / Kennismaken / Workshop voor HR: Arbeidsconflict, hoe pak ik mijn rol?
Workshop voor HR: Arbeidsconflict, hoe pak ik mijn rol?
Arbeidsconflict, hoe pak ik mijn rol? Een belangrijke vraag als er sprake is van een arbeidsconflict.
Het is nog niet zo eenvoudig om die vraag te beantwoorden. Er spelen rondom een conflict in een bedrijf of organisatie namelijk meer vragen waarop je een antwoord moet hebben. Wanneer is iets een conflict, wat zijn de verwachtingen ten aanzien van mijn rol, hoe beïnvloed mijn keuze het conflict en wat doet het met het vertrouwen, hoe ben ik effectief en welke alternatieven zijn er? En ga zo maar door. Heel veel vragen.
Datum/tijdData
Duur
Locatie
Tijdens de anderhalf uur online workshop ligt de nadruk op de vraag hoe je omgaat met je adviesrol naar het management en hoe je desondanks het vertrouwen van de betrokken medewerker kan behouden. Ook komt aan de orde in welke fase het inschakelen van een extern professional raadzaam is.
Duur
Online: 15.30 tot 17.00 uur | 19.30 tot 21.00 uur
Kosten
Kosten online: geen
Vragen?
Wij staan u graag te woord
Na afronding:
- Heb je meer inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren
- Heb je meer inzicht in hoe en wanneer je mediationvaardigheden kan inzetten
Andere interessante opleidingen:
Mediationvaardigheden voor HR
Harvard Onderhandelen
Beroepsopleiding (Legal) Mediator
Docenten
Zesdaagse opleiding Mediationvaardigheden voor HR
Moeilijke gesprekken, omgaan met emoties, weerstand én onderhandelen.
Als HR-professional werk je vanuit verschillende rollen. Je adviseert, onderhandelt, verbindt en lost conflicten op. Jij moet ervoor zorgen dat iedereen happy is, maar dat valt soms niet mee! Tijdens de opleiding ‘Mediation voor HR-professionals’ leer je gesprekken te structureren, beter te onderhandelen, (mogelijke) conflictsituaties te doorzien en ontdek je de technieken om conflicten op te lossen.
Speciaal toegespitst op de HR-professional die zich wil verdiepen en verbreden.
Als je de mediationopleiding voor HR hebt afgerond:
- Heb je meer inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren
- Weet je hoe conflicten kunt de-escaleren en hoe je anderen daarbij kunt helpen
- Ben je beter in staat om effectief om te gaan met lastige situaties
- Is weerstand geen barrière meer, maar een uitdaging
- Herken je communicatiepatronen weet je ze als het nodig te doorbreken
- Herken je onderhandelingssituaties en weet je hoe je je hierop kunt voorbereiden
- Ben je daadwerkelijk in staat een win/win oplossing te bereiken
